Jf stv 27/01/2026 -

Vous demander un technicien il vous envoie un debutant qui ne fait rien, et vous recevez facture engie qui a rien a voir de 125 eur pour rien faire que de regardez et se deplacer aucun tarif n etait fixer par telephone et en il ont fait soi disant entretien il y a 3 mois avant perte eau vase foutu non tester bien sur , fuyer les que des problemes et du raquette leur reponse nous somme une entreprise et pas votre chauffagiste du coins

Catherine Delbrouck 17/12/2025 -

Service et professionnalisme sont les premiers mots qui nous viennent quand on pense à l'intervention de Senec. Ajoutez à cela la pédagogie du technicien Stéphane qui prend le temps de vous expliquer, en mots simples, la réparation et ses causes, nous sommes ravis. Et au final, 2 mois après intervention, plus aucun souci.

Juliee Rayy 09/12/2025 -

Les secrétaires sont tres a l'écoute merci à elles pour leurs patiences

Julien 02/12/2025 -

Travail de mauvaise qualité et pas dans les normes, délais interminables pour finir les travaux, le chantier n'est pas nettoyé, les déchets jetés n'importe ou et les finitions sont très grossières. Contacté via Engie, erreur... A fuir.

Ugo Lambert 06/11/2025 -

Merci à l'équipe de Kamel et Mathieu. Ils ont fait une installation de ma chaudière au top. Travail très propre. Je recommande sans hésiter !

Laurent Van Roy 20/10/2025 -

À fuir! !! !! !! !! !! Prise de rendez vous à 11h ce jour..... Toujours personne à 12h30 , et on ne prend même pas la peine de prévenir, et impossible de joindre qui que ce soit. Par le passé un technicien à débranché deux congélateurs pour son aspirateur, en oubliant de les rebrancher, j'ai quand même eu droit à 100 eur de réduction sur l'entretien. Cerise sur le gâteau, ce même techniciene demande qui avait réalisé l'entretien l'année précédente parce que mal réalisé...... Et bien c'était Senec avec qui j'ai un contrat d'entretien....... N'IMPORTE QUOI! !! !! !! !!

Dan Dan 06/08/2025 -

Senec Nivelles est venu installer notre chaudière au Gaz à condensation les 04 et 05/08/25.Tout d'abord, très bon contact avec le commercial qui est venu à la maison au préalable pour décider de notre projet et nous faire une proposition. Suite à cela nous avons fait quelques modifications acceptées sans problème. Les installateurs,Anthony et Florent ont réalisés un travail impeccable, ils sont à l'écoute du client, travail propre et bien fait et en plus sympathique, ce qui ne gâche rien...Merci à eux .

Sébastien Stroomeyte 22/07/2025 -

Irène .VDH 26/05/2025 -

Notre système air/air a été installé impeccablement par l'équipe de Steve, Anthony, Nicolas, Manoah et Stéphane de chez SENEC Nivelles. Ils sont sympas, efficaces, ponctuels, polis et ont travaillé très proprement. Super équipe que nous recommandons vivement !

Arnaud 15/05/2025 -

Florent et Anthony de Senec Nivelles sont venus installer notre nouveau chauffage: quel professionnalisme ! Non seulement deux personnes avec qui il est agréable de discuter, mais en plus des personnes qui adorent le travail bien fait. Quelle différence par rapport à notre ancienne installation. Je ne peux que les recommander. Et ils ont en plus tenu compte de toutes nos petites exigences en comprenant tout de suite ce qu’on désirait atteindre.

Sana Ch 03/05/2025 -

Vos agents de garde le week end ont ils un problème de compréhension? Ont elles le deoit de raccrocher sur le client ? Apprenez a vos agents le respect, mais surtout la courtoisie . Je viens de raccrocher avec une dame dont le respect n’etais pas au RDV. Après avoir entendu mon accent -> Premiere question : vous habitez dans une logement sociale madame? Pardon ? On apelle pour un problème de chaudière. Heureusement que le technicien qui étais passé pour l’entretien de la chaudière était sympa et correcte ! Je suis deçue de l’irrespect de certaines de vos agents par télèphone… a revoir. J’exige a parler avec un responsable a défaut une plainte seras déposer.

cosimo P 30/04/2025 -

Bonjour, ce 28/4/2025 l'équipe de Senec composé par Kamel, Antony et Luca sont venus installer une nouvelle chaudière au mazout avec boiler incorporé . Le travail à été fait avec soin et précision tout a été bien coordonnée en équipe, ils ont enlevé toutes les tuyauteries existantes et les remplacer par des nouvelles , travail soigné et bien propre ainsi que le nettoyage une fois terminé.Le jour suivant Antony est venu terminer l'installation et fare les réglages sur le brûleur.La chaudière fonctionne parfaitement bien sans le moindre problèmes.Merci encore a eux pour ce beau travail soigné

Dominique Caullet 28/04/2025 -

Nous venons de faire installer une nouvelle chaudière à condensation et avons fait confiance pour cela à SENEC Nivelles. Nous tenons à souligner le professionnalisme de SENEC et du travail impeccable effectué par Manoa, aidé par Kamel. Ces deux collègues sont sérieux, consciencieux, professionnels et méticuleux. Nous recommandons vivement la société SENEC.

Mickael Wauquier 11/04/2025 -

Professionnalisme au top ! Il a pris le temps de tout vérifier, l’installation est nickel. Je referai appel à lui les yeux fermés.Merci kamel et à tes collègues.

Stéphane Stourme 07/03/2025 -

Je viens d'installer une nouvelle chaudière au gaz, travail très professionnel, ouvrier super sympa, travail méticuleux tout est propre quand c'est fini. Merci à Kamel et Anthony.

Viviane Decourty 30/12/2024 -

A recommander. Sérieux, un service d urgence non négligeable, installation nouvelle chaudière rapide et super.

Amaury 07/11/2024 -

Cette entreprise est sélectionnée par Engie dans le cadre de sa formule de contrat d'entretien de chaudières. La 1ere année de souscription, la société a été avenante: contact téléphonique pour fixer le rendez-vous pour l'entretien, rendez-vous rapide etc. Deux ans plus tard, alors qu'Engie adresse un mail informant que Senec va nous contacter pour fixer un rdv, aucune nouvelle. Je fais la démarche le 25/10, le rdv est fixé le 13/11. Ce 7/11, suite à une panne de chauffage dans une école et pour ne pas charger le planning, le rdv est fixé au 6/12 !!! Le client n'est qu'un pion, juste bon à payer. Contrat annulé auprès de Engie vu le manque de sérieux.

Youri D 04/11/2024 -

C'était la première fois que je passe par eux pour l'entretien de ma chaudière au gaz via le contrat Engie. Le technicien est venu, mon thermostat est tombé en panne pendant l'entretien, alors qu'il fonctionnait avant son passage. Le technicien est parti alors que je n'avais plus de chauffage. Il m'a expliqué que la chaudière allait "redémarrer", sauf que ca n'a jamais été le cas. Je téléphone à SENEC pour qu'il vienne voir pourquoi il n'y a plus de chauffage. La société me propose un rendez vous 3 jours plus tard, alors que je suis sans chauffage avec -6 dehors et avec des enfants en bas âge. Bien sur la société se défend en disant que c'est le thermostat et que ce n'est pas lié à l'entretien. Je précise que tout fonctionnait bien avant le passage du technicien. Est-ce correct de laisser une famille sans chauffage après un entretien d'une chaudière ? Heureusement, j'ai pu compter sur une autre société pour venir me dépanner et rétablir le chauffage rapidement. A la lecture des autres avis, il semblerait que d'autres personnes ont vécu la même situation en faisant appel à SENEC. Je viens d'annuler mon contrat chez Engie pour ne plus passer par senec.

Sakina Achak 13/08/2024 -

Excellent service pour l’installation de ma nouvelle chaudière à condensation , je suis plus que satisfaite du travail de Kamel et de son professionnalisme avec son collègue. Mon installation précédente était médiocre et là j’ai un une installation fonctionnelle et propre . Merci pour vos conseils , vos explications du fonctionnement et de votre conscience professionnelle. Sakina Achak

Ludovic Vion 26/07/2024 -

Assez mécontent. Passé chez nous via un contrat d'entretien Engie. Chaudière "De bonne qualité et dans un été impeccable" d'après le technicien. A peine 3 jours plus tard, un code erreur de pression apparait, disparait au redémarrage mais resurgit une fois par semaine, nous obligeant à demander une intervention pour nous en débarrasser. Intervention certes rapide mais tout de même très surprenant qu'un tel matériel (Vaillant quasi neuve) tombe en panne justement suite au passage de l'entretien. Intervention facturée bien évidemment. J'ai résilié le contrat d'entretien Engie.

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