Daniel Matthys 27/01/2026 -

Nous avons visité le « Daikin Experience Center » de Wavre le 11 octobre 2025 où nous avons reçu de Monsieur Morval toute l’information utile. Sur cette base, nous avons contacté 2 installateurs parmi ceux référencés sur le site internet de Daikin en retenant uniquement ceux labellisés « Daikin Dealer ». Les 2 installateurs se sont déplacés, ont été très professionnels et nous ont remis très rapidement un devis détaillé. Nous avons retenu l’entreprise FRIGAUGAIN et n’avons eu qu’à nous féliciter de notre choix.

Lesslie Demany 16/01/2026 -

Très déçus par le service et le suivi de Daikin Avec mon compagnon, nous avons fait installer une pompe à chaleur Daikin, accompagnée d’un contrat de garantie et de maintenance. Lors de l'entretien en juillet dernier, nous avons signalé un problème récurrent : le chauffage au sol qui se coupait durant l'hiver, rendant le chauffage inefficace. Le technicien a attribué cela à de mauvais réglages, a effectué des modifications et est parti. Cependant, depuis novembre, nous n’avons plus de chauffage au sol du tout. Après avoir contacté le service client, on nous a informés que la cause pourrait être une pièce défectueuse qui avait été nettoyée, mais que cela ne suffisait pas. Ils proposent une nouvelle intervention, mais voilà la surprise : pour qu’un technicien vienne, nous devons remplir un document où nous nous engageons à payer plus de 200€ HTVA pour le déplacement du technicien, malgré le fait que cette pièce soit censée être couverte par le contrat de maintenance. Nous refusons de payer cette somme, car si le technicien avait effectué l’intervention complète lors de sa première visite, nous n'aurions pas ce problème aujourd'hui. Après plusieurs échanges avec le service client, on nous explique que notre demande d'intervention ne serait pas prise en compte, car nous n’avions pas coché la case concernant le paiement. Ce genre de politique est inacceptable. Je m’interroge sérieusement sur la qualité du service et le respect des engagements contractuels. Comment pouvez-vous nous imposer de payer des frais supplémentaires alors que nous payons déjà chaque année pour l'entretien, ainsi que pour la garantie et la maintenance de notre pompe à chaleur ? D'autant plus que le technicien n’a pas effectué l’intervention qu’il aurait dû lors de sa première visite. Je demande une réaction rapide et une solution juste à ce problème, sans frais cachés ni excuses. À ce jour, je suis plus que déçue de la gestion de cette situation.

Fsh 04/01/2026 -

L'application onecta est scandaleusement buggee, et ça ne s'arrange pas avec le temps! Serveur indisponible, modification non prise en compte qu'il faut reessayer plusieurs fois avant qu'elle ne soit enregistrée et d'autres. Navrant pour une marque dite premium. Les chinois 2x moins cher font mieux ! Reveillez vous daikin!

David Serck 18/09/2025 -

Service client nul. Facturent plus vite que leur ombre. Viennent à deux pour remplacer un thermostat 1106€ puis revient un technicien parce que le chauffage ne s'arrête pas alors qu'ils avaient tous testé: 290€ pour un diagnostic etc

David Serck 18/09/2025 -

Loic (“Diabolo”) 14/08/2025 -

voici une nouvelle expérience avec daikin installation posé en 30/10/2016 par un technico commerciale de daikin qui était venus pour donner un coups de main a l'installateur après plusieurs mois d'utilisation fuite sur le système de pompe de relevage235 de réparation .... au bout de 2 ans façades des clim complètement jaunie mais pas pris en charge par la garantie daikin car ce n'est que de l'esthétique 3 ans après changement d'une télécommande car plus de connexion entre l'appareil et la télécommande 115 euros ....5 ans après fuite de gaz importante sur le compresseur 1250 euros de réparation 7 ans après panne sur la carte mère du compresseur 2059 euros de réparation ....et maintenant casse du compresseur de clim donc toute l installation HS pour une installation a plus de 7800 euros qui est HS au bout de 7 ans des baltringues surtout commandé d'autres marque qui sont plus fiable service réparation et service client déplorable plusieurs professionnels on même refusé d'intervenir sur du daikin tellement il y a de problèmes et ne veulent pas engager leur responsabilité sur les réparations et surtout pas leurs assurances mesage du 12/12/2024 Des baltringues toutes les carcasses de mes climatiseurs jaunissent …mais cela ne fait pas partie de la garantie Donc ils ne font RIEN sav absolument absent les seules réponses apportées IL faut changer les carcasses mais pas sous garantie donc total 700 euros pour les 4 et pas sûr que cela ne revienne pas car les plastiques sont de très mauvaise qualité service réparation et service client déplorable plusieurs professionnels on même refusé d'intervenir sur du daikin tellement il y a de problèmes et ne veulent pas engager leur responsabilité sur les réparations et surtout pas leurs assurances

Richard Luijks 20/02/2025 -

Ramiz Syla 16/02/2025 -

Ik ben heel tevreden , duidelijk uitgelegd

Werner Theunis 11/02/2025 -

Sorin Comsa 21/10/2024 -

Pro

Kevin Verstraete 19/10/2024 -

Fabian Lefebvre 07/09/2024 -

superbe salle d'expo et bonne formation

jean-pol libotte 04/08/2024 -

Titre : Daikin le petit ? ou le tout petit Daikin ? ou ? En attente de la réponse qui tarde de Daikin Airconditionning France - Siège Social, je me permets de rappeler ici les faits sur le site belge Daikin Belux Wavre pour, en toute confiance, élargir le cercle de la réflexion. Mes demandes : "Daikin le petit ? ou le tout petit Daikin ? ou ? // M'informant sur les qualités des techniques de filtration de l'air utilisées dans les climatisations Daikin, j'ai obtenu ici et là, des réponses qui indiqueraient que certaines techniques pourraient être discutables ? voire néfastes pour la santé ? Des recherches par des organismes reconnus iraient dans ce sens ? Interrogeant Daikin (Airconditionning France ) sur cela via leur Service client, j'ai obtenu une réponse "type" me renvoyant aux installateurs ? Or, mes questions étaient adressées aux techniciens de chez Daikin (qu'ils soient de France ou d'ailleurs, les réponses sont les bienvenues) et portaient sur des sujets précis (description de techniques existantes 4 pages et questions précises 1 page) (description et questions disponibles auprès de Daikin France - Siège Social) // Les techniques sont-elles bien contrôlées ? Ne sont-elles pas dangereuses ? Il semblerait qu'il s'agirait de remplacer le problème de pollution par d'autres problèmes graves pour la santé ? // Selon mes recherches, des techniques type filtre Hepa de haute qualité et un filtre à charbon actif donneraient d'excellents résultats ? sans aller chercher ? des techniques ? ionisation ? ou autres ? dont on découvrirait les dangers ? // Ayant donné un avis à ce sujet, la réaction de Daikin France - Siège Social fut immédiate ! me demandant mon "numéro de ticket" (= numéro de réception chez Daikin France - Siège Social de mon mail avec les 4 pages + 1, en pièces jointes) (= mail envoyé à Daikin France - Siège Social le 21/06 15:11 ticket 2764677). J'en ai profité pour leur demander une réponse ! Après un mois, toujours rien ! Mais, cette fois, leur mail du 1er août, j'ai de la chance, leurs équipes du service clients vont faire le point ! car, jusqu'à présent, je restais avec les informations lues à propos de mises en garde ? ou de dangers ? pour la santé à utiliser des techniques qui ne seraient bonnes ? qu'en apparence ? // Je me permets d'élargir ici la réflexion à Daikin Belux Wavre pour faire pour un mieux ? // Alors Daikin le petit ? ou le tout petit Daikin ? ou ? // Je me dirigerais pour l'instant ? vers des climatisations à filtre Hepa et à filtre charbon actif ?

Christopher Borremans 24/05/2024 -

Depuis le 20 mars 2024, notre pompe à chaleur Daikin Atherma 3 est en panne. Nous sommes le 24 mai 2024 et après un passage de Daikin pour un check UP total de la pompe a chaleur, le verdict tombe, il y a plusieurs pièces à changer dans l'unité extérieure... Soit, Daikin ne prends absolument rien en charge.. on fait avec on signe pour l'intervention. Presque 3 semaines après le technicien repasse une journée entière à faire le changement des pièces, et la toujours un problème avec la pompe ... A ce jour la pompe est toujours panne et personne vous contacte.. Vive le check UP que vous payez très cher pour être sûr de la panne avant intervention d'un deuxième technicien 🤣 Au prix que nous payons les pompes à chaleur et vu le prix et le délai d'attente en cas de problème... Daikin est à fuir absolument ! Heureusement que nous sommes pas en hiver ! Le service facturation et le seul service rapide de cette boîte !

Philippe WEICKMANN 30/04/2024 -

3 ans pour trouver une panne ! Je déconseille de travailler avec Daikin.

Cou Cou (“Coucou”) 30/04/2024 -

Axel Belien 09/04/2024 -

S Valerie VOITURE 04/04/2024 -

Pascal Remy 28/03/2024 -

La personne connaissait bien son métier, matériel.

Antoine Bury 08/03/2024 -

Daikin Belux Wavre : installation de climatisation à Wavre

Services d’installation de climatisation à Wavre

Fourniture et maintenance des systèmes de climatisation

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