Sway Lucy 09/12/2025 -

Mon experience n' est pas un franc succes, d abord jr n' ai jamais eu le mode d 'emploi de mon poele ,enfin par mail avec un mofele ressemblant mais concretement pas le mien , apres mtn qq années je decide de faire des travaux a maison et oh surprise on me dit madame vous avez de la chance de ne jamais avoir eu le feu personne ne m a rien dit la premiere annee j avais fait faire l entretien via gogreen comme de juste il a juste aspire le poele rien demonte or mis le chapeau a l exterieur , du coup a l heure d aujourd hui on se rend compte que on a carotter le mur mais sans mettre un tuyaux isolant et tout a l horizontal du coup je m etonnais des retours a l interieur suis vrmt en colere car la vente ca ahhhh ca nickel apres y a personne j aurais pu y laisser ma maison !!!!

Francine Lemaitre 30/10/2025 -

Entreprise malhonnete j ai ete sinistree fin 2021 je les contacte pour venir faire un devis pour placer un poele a pellets . Ils viennent assez rapidement puis m envoie un devis ( que je n ai jamais signe) peu apres je verse l accompte demande. Evidement c etait impossible de venir Placer le poele en 2022 vu que les travaux ont commences dans le courant de cette annee .Debut 2023 je recontacte la societe pour venir voir ou installer ce poele ils viennent puis m envoie un mail avec tout ce qu il fallait pour pouvoir installer ce poele. Dans le courant de cette annee la j essaye plusieurs fois de les contacter par telephone ou mail pas de reponse ou bien un mail disant nous avons bcp de travail nous vous contacterons bientot. ?? Rien fin 2023 je renvoie un mail demandant quand ils allaient passer avec les dates ou je serais absente qqs jours plutard je recois un mail. Nous viendront bientot?? Jamais eu aucune date de fixee??? J attends janvier fevrier rien mi mars j envoie un recommande le courrier m est revenu. J envoie un mail expliquant ce que j avais ecrit dans le recommande. . Que ca avait assez dure que c etait termine que je voulais recuperer l accompte que j avais verse ( 1400euros) bizarrement j ai eu une reponse assez rapide. ? QUE SI JE ROMPAIS LE CONTRAT ILS EXIGEAIENT DES INDEMNITES DE RUPTURE? Et en plus le plus aberrant c est qu ils ont ose ecrire qu ils avaient ete patient??? Renvoie d un mail disant qu ils avaient oublie que j avais ete sinistree et qu en 2022 impossible de venir Placer le poele?? Ils proposaient de venir quand ca comme d habitude aucune date ?? Sur les conseilles d un avocat je renvoie un mail a nouveau disant que ils ne pouvaient pas me demander des indemnites ca n etait inscrit nulle part aucune reaction a nouveau??? J ai fait intervenir le mediateur des consommateurs deux fois aucune reaction de la part de cette societe .debut Avril je recois un mail expliquant qu ils avaient bcp de travail ils viendraient bientot??? J ai recontacte l avocat qui leur a envoye un recommande une mise en demeure rien aucune reaction?? Nous sommes fin juin plus aucune reaction?? Alors mon avocat a transmis un dossier au procureur ( plainte concernant une entreprise) j attends de savoir si le procureur va accepter?? Ils detiennent mon accompte depuis novembre 2021 ? Nous sommes fin juin 2024?? Jamais eu aucune date de fixee tj on viendra bientot?? Tres mauvaise gestion pas du tout honnete. Ils ont essaye de me rendre responsable??? Vu la situation je n ai aucune responsibilite ?? Je republie une suite. Le mediateur des consommateurs a de nouveau interpelle la societe en demandant de me rembourser l accompte. Reponse de la societe que c etait hors de question que c etait moi qui avais annule plusieurs fois le rendez vous fixe qu ils avaient ete patient en sachant que j avais ete sinistree?? Ce sont des gens malhonnetes il n y a jamais eu de date fixee pour le placement du poêle a pellets .a chaque fois que j envoyais un mail pour demander quand ils viendraient a chaque fois je recevais comme Reponse nous avons bcp de travail nous vous contacterons bientot . J AI envoye un recommande jamais ete cherche un avocat a envoye une mise en demeure par recommande.jamais ete cherche le dernier mail recu en Avril c est comme d habitude nous avons bcp de travail nous vous contacterons bientot comment peut on etre si malhonnete j espere que la justice va accepter mon dossier. Gogreen vous etes des menteurs je n ai jamais demande de report jamais c est vous qui a chaque fois me renvoyer un mail disant nous avons bcp de travail nous vous contacterons bientot vous etes une societe malhonnete

serge vandenberghe 27/06/2025 -

beaucoup de problème avec mon poêle à pellets suite à un mauvais montage (étouffement du poêle suite un manque d'air) pourtant la facture était de 5300€, ils sont voulu aussi que je paie la bougie électronique après deux ans (normal étouffement pendant 1 an et demi) et celui-ci était garanti 3 ans, j'ai eu aussi les buses qui ont fondu la couleur ( pas les bonnes buses pour haute chaleur),pfff une société d amateur...je ne recommande pas du tout

angele guisgand 29/04/2025 -

Un société de fraudeur tout simplement. Ils m' ont vendu un poêle à pellet défectueux et probablement d'occasion au prix neuf ... après plusieurs réparation j'ai du me résoudre à en acheter un autre ... dans un autre commerce bien sur ... ils m'ont fait installer des panneaux solaires et un onduleur défectueux et d'occasion bien sur ! J'ai du faire intervenir une autre société pour l'échange et une nouvelle réception bien sur ... il n'y en avait jamais eu de leur part mais celle ci a été facturée bien sûr... j'en suis à 600 euro de réparation. Cette société est à bannir ... je ne comprends pas ce qu elle fait toujours sur le marcher . Ces gens là doivent être poursuivi ...

Renaud Marnegrave 03/03/2025 -

Attention entreprise qui a fait faillite.

Andrea Camellotto 26/02/2025 -

Bonjour j’essaie de vous joindre pour obtenir des documents. Ma certification et mon schéma électrique mais je n’obtient pas de réponse et votre téléphone n’est plus en service … comment faire. Merci camellotto gino

Elisag Al 23/02/2025 -

Ne vous engagez surtout pas avec cette entreprise: j'ai commandé un poêle à pellet au mois d'octobre 2023, on me demande de verser un acompte de 2500 euros dans les 15 jours ce qui reste normal. j'ai du leur téléphoner plusieurs fois, sans réponse évidemment, avant un jour de chance ( quatre mois après) où ils ont daigné répondre pour me dire qu'ils n'avaient toujours pas reçu ma commande mais qu'ils avaient un autre poêle en stock dans le même style, j'ai accepté tout de suite car je n'avais plus de chauffage chez moi. au mois de janvier 2024 donc ils viennent pour installer le poêle et L'HORREUR!!!! les parois sont cassées,( me voilà prise au piège car non seulement j'avais peur qu'ils m'arnaquent au niveau de mon acompte si ils reprenaient le poêle mais je n'avais rien pour me chauffer) ils me disent de ne pas me tracasser que les parois vont être commandées immédiatement afin de remplacer les horreurs, nous sommes au mois de février 2025 et toujours pas de parois puisque de toute manière ces messieurs bien éduqués ne vous répondent pas car non seulement les parois étaient cassées mais le poêle ne fonctionne pas du tout (très mauvaise combustion), la garantie de l'entretien n'a pas été faite non plus, de toute façon une garantie sur un appareil ne sert à rien vue que j'ai payé la somme de 4085 pour un poêle reconditionné et lors des réclamations on ne bouge pas. J'ai essayé de faire intervenir plusieurs médiations pour n'arriver à rien du tout . ils sont fort car nous en tant que consommateurs nous n'avons pas beaucoup d'aide par rapport à nos droits. En attendant beaucoup de gens se font avoir, car même le technicien qui travaillait chez eux est parti en courant. Donc j'espère que vous prendrez conscience que cette entreprise n'est pas à recommander et dès que vous voyez GO GREEN FUYEZ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Raphael Gaillard 28/01/2025 -

société déclarer en faillite ce 17/01/2025 !!!! voila comment entuber des milliers de clients

Christopher gruter 14/01/2025 -

Mvu qui son en falitte a mon avis on récupèrera pas notre argent Malheureusement

GregNoah 13/01/2025 -

Après renseignements par une société de contrôle GoGreen à fait faillite et cette société n'existe plus. Si je pouvais les retrouvés, je l'ai poursuivrait au tribunal Fraude, arnaque... Le responsable commercial était Karol... Aucun enregistrement fait, pas de plan, ni de déclaration sur le réseau... Énormément de personnes se font avoir.

Jean-Yves De Wit 08/01/2025 -

Pour ceux qui essayent de joindre cette société, elle est tombée en faillite.

Cristopher Giaconia 02/01/2025 -

J’essaye de vous contacter, le numéro est toujours actif ainsi que votre site mais je me suis rendu sur place et à ma grande surprise c’est une société automobile qui se trouve à la place . J’ai consulté la banque carrefour et j’ai constaté que vous êtes en faillite depuis le 26/12/24. Comment on fais pour la garantie de mes panneaux et de mes pompes à chaleur ?

Virginie Abbampato 09/12/2024 -

J'ajoute une nouvel avis qui fait suite à celui de Bobo. Vous avez répondu à mon avis, très étrange le clavier fonctionne pour les avis uniquement car je vous ai piqué. Par contre, le téléphone, visiblement vous n'avez même plus les moyens de le payer, ... mais depuis ma visite à votre siège sociale en octobre 2024, je n'ai toujours pas été recontactée. Vous déménagez!! Arrêtez de me faire rire, j'ai les lèvres gercées. Cela ressemble à essayer de racoler des clients pour avoir des fonds car vous êtes en faillite. J'ai un problème technique, je suis sous garantie et impossible de vous joindre. D'ailleurs, tout vos bons commerciaux quittent le navire. C'est la justice qui va prendre le relai.

Zeli Figaro 08/12/2024 -

faillite

Stéphanie Falzone 05/12/2024 -

Placement février 2023 de panneaux photovoltaique... , resa n est tjr pas aux courant du placement à l heure actuelle et nous devons continuer à payer des factures " pleine" ... la société a déménagé, on peut vous trouver où??

sébastien actergal 30/11/2024 -

Je donne 0 et pas 1 mais impossible de donner 0, mais alors un 0 pointé, cette société est une arnaque totale. Devis signé en juillet 2023, onduleur placé fin décembre 2023 avec promesse de placement des panneaux dans les 45 jours ouvrables. Fin novembre 2024, aucune nouvelle !! Impossible de joindre cette société. Bref après 1 an et demi, aucun panneau placé. J'aimerais juste récupérer mon acompte de 1500 euros et qu'ils viennent rechercher leur onduleur à leur frais. Sans quoi, la décision reviendra à la justice. Fuyez cette société ! C'est un scandale de traiter ses clients de la sorte. Ils se moquent de leurs clients, ils font payer les acomptes et utilisent votre argent et ne vous donnent plus de nouvelle. Une société que la justice devrait s'occuper d'un peu plus près.

Maxime Deroy 25/11/2024 -

Je me demande combien de temps il faudra encore attendre pour que l’électricien intervienne, ainsi que pour l’installation de notre onduleur et de notre batterie (pas encore reçu). Cela fait déjà plusieurs mois que nous attendons, et toute la somme a été réglée en intégralité. Quand pouvons-nous espérer une réelle avancée dans ce dossier ? Je commence à douter de la capacité de cette société à tenir ses engagements.

Bobo 15/11/2024 -

Panneaux solaires installés en mai 2023 et branchés illégalement alors que j'ai posé la question. Quatre mois d'attente pour une certification refusée après de nombreuses relances car ils filtrent les appels et j'ai dû ruser pour contacter certains par mail. Attente supplémentaire combative pour adaptation. Attente pour 2 e certification en novembre acceptée. À présent j'ai un problème avec une facture Luminus par leur faute. Ils ne répondent plus. Je suis allée jusque chez eux. Il y avait un véhicule et de la lumière mais tout était fermé. J'ai frappé. Pas de réponse. J'ai frappé à nouveau avec colère. Un homme est venu m'ouvrir sans donner sa fonction. Il m'a fait entrer dans un bureau qui semblait abandonné avec une forte odeur de faillite. J'ai posé la question. Réponse : non, nous devons déménager. Il a fait semblant de prendre mes questions au sérieux et a téléphoné à un commercial pour laisser un message afin de me venir en aide. Je n'ai jamais été recontactée et je suis certaine qu'il a appelé un numéro hors fonction pour me remballer gentiment. Il faut s'adresser à des organismes qui défendent les consommateurs ou faire appel à la justice.

Lucien Materne 13/11/2024 -

Après vente 0/10 ne répond jamais au tel soc de carnavale

groeven jean-luc 10/11/2024 -

Société nul de chez nul retard pour tout , injoignable au téléphone , ouvriers non qualifiés ne respectent la loi donc met la vie des gens en danger. Remplacement de personnel constamment

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